Unindo bairros, simplificando trajetos.

Introdução

Bem-vindo ao FavelaMob. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo móvel e serviços. Ao utilizar FavelaMob, você concorda com as práticas descritas nesta política.

FavelaMob é registrada e pertencente a ACESSOWEB DESIGN LTDA – CNPJ: 08.823.392/0001-09, sediada no endereço: Avenida do Contorno 6594, 7° Andar. Lourdes – Belo Horizonte. CEP: 30110-044.

Informações que Coletamos

*1. Informações Pessoais Fornecidas por Você:*
– *Nome:* Para identificar e personalizar a experiência do usuário.
– *Endereço de e-mail:* Para comunicações e notificações.
– *Número de telefone:* Para verificação de conta e comunicações.
– *Informações de pagamento:* Para processar transações (armazenadas de forma segura por processadores de pagamento terceirizados).

*2. Informações Coletadas Automaticamente:*
– *Dados de Geolocalização:* Para fornecer serviços de navegação e correspondência de viagens.
– *Endereço IP:* Para segurança e prevenção de fraudes.
– *Tipo de Dispositivo e Sistema Operacional:* Para otimização do aplicativo.
– *Informações de Uso do Aplicativo:* Para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.

*3. Informações de Terceiros:*
– *Dados de Redes Sociais:* Se você optar por se conectar através de contas de redes sociais.
– *Informações de Parceiros de Pagamento:* Para completar transações e detectar fraudes.

Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
– *Fornecimento de Serviços:* Para operar e manter nosso aplicativo e serviços.
– *Comunicação:* Para enviar notificações, atualizações e responder a solicitações de suporte.
– *Segurança:* Para proteger nossos usuários e serviços contra fraudes e abusos.
– *Melhoria de Serviços:* Para entender como nossos serviços são utilizados e aprimorar o aplicativo.
– *Marketing:* Para enviar promoções e ofertas, com o seu consentimento.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
– *Com Seu Consentimento:* Quando você autoriza o compartilhamento.
– *Provedores de Serviços:* Terceiros que nos auxiliam na operação do aplicativo e na prestação dos serviços (ex: processadores de pagamento, provedores de hospedagem).
– *Requisitos Legais:* Quando necessário para cumprir a lei ou proteger nossos direitos legais.
– *Transferências de Negócios:* Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade.

Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Seus Direitos

Você tem o direito de:
– Acessar suas informações pessoais
– Solicitar a correção de informações incorretas
– Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
– Optar por não receber comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@favelamob.com.br.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do aplicativo e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política no aplicativo e atualizando a data de vigência. Recomendamos que você reveja esta política regularmente.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco em:
– *E-mail:* suporte@favelamob.com.br
– *WhatsApp:* 21 97630-6373
– *Site:* https://www.favelamob.com.br

Vigência

Esta política de privacidade é vigente a partir de 06/06/24